Същевременно официалната страница на Revolut за състоянието на системите показвала, че всички услуги работят нормално. Това разминаване между обявения статус и сигналите на потребителите породило въпроси относно начина, по който компанията следи за технически проблеми и информира клиентите си.

По-късно компанията потвърди за проблема с публикация в социалната мрежа X. В съобщението се посочва, че прекъсването засяга множество функции и някои услуги може да са временно недостъпни. От Revolut заявиха, че техническият екип работи по отстраняването на проблема възможно най-бързо, и се извиниха на клиентите за неудобството, предава Нова. 

Revolut е финансова компания, базирана във Великобритания. По данни на дружеството услугите ѝ се използват от над 80 милиона индивидуални клиенти и повече от 800 000 бизнес клиенти по света.