Пет допълнителни гишета ще бъдат разкрити в Пловдив за приемането на месечните отчети на личните асистенти по механизма „Лична помощ“. Мярката е насочена към увеличаване на капацитета за обслужване и намаляване на времето за изчакване, след като през последните седмици подаването на документите доведе до дълги опашки пред социалните служби в града.

Отчетната документация за ноември ще се приема на 2, 3 и 4 ноември 2026 г. на пет различни адреса в Пловдив. Допълнителните пунктове ще работят през първите три работни дни на всеки месец, когато по закон личните асистенти трябва да предоставят отчетите си, съобщиха от общината.

От 2 до 4 ноември отчетите ще се приемат на следните адреси:

• ул. „Калина“ № 61 – Център за социални и здравни услуги, от 08:00 до 16:30 ч.;
• ул. „Трети март“ № 33 – сградата на социалната услуга „Асистентска подкрепа“;
• ул. „Петко Д. Петков“ № 6А – в двора на Дирекция „Социална политика“;
• бул. „Цариградско шосе“ № 102 – в двора на Комплекса за социални услуги „Св. Георги“;
• ул. „Звезда“ № 16А – в сградата на Социалния патронаж.

За всички пунктове, с изключение на този на ул. „Калина“, работното време е от 08:30 до 17:00 ч.

Промяната в организацията идва след напрежението в началото на октомври, когато стотици лични асистенти се струпаха пред Дирекция „Социална политика“ на ул. „Петко Д. Петков“. Тогава чакащите разказаха пред TrafficNews, че се налага да прекарват часове на опашка, докато техни близки с увреждания и тежко болни хора остават без грижи. В един от дните броят на чакащите достигна около 200–300 души.

При последваща проверка на TrafficNews ситуацията в центъра бе по-спокойна, но на други места, където също се приемаха документи, гишетата оставаха почти празни. Част от хората обясниха, че им е трудно да пътуват до отдалечени квартали, за да подадат отчетите си.

Причината за промяната в сроковете е предписание на Инспектората на Агенцията за социално подпомагане, с което общината трябва да спазва разпоредбата на чл. 32, ал. 2 от Закона за личната помощ. Според нея отчетите се подават през първите три работни дни на месеца. С разкриването на петте пункта общината цели да разпредели потока от хора и да съкрати времето за обслужване.