Жителите на Пловдив и областта, които имат постоянен адрес на територията, обслужвана от Областната дирекция на МВР в Пловдив, имат възможност да подават заявления за издаване на български лични документи – лична карта, паспорт или шофьорска книжка, във всяко едно от 13-те звена на сектор "Български държавни документи" с обикновена услуга до 30 дни.  

Без значение от постоянни адрес всеки заявител може да посети най-близкото до него районно управление, в което се намира паспортната служба.  Единствено при нужда от експресна услуга, задължително трябва да бъде посетено звеното на улица „Волга“ в Пловдив. 

За издаване на лична карта и/или паспорт с обикновена услуга, притежателите на валидно удостоверение за квалифициран електронен подпис, издаден в Република България и съдържащ данни за ЕГН на лицето, могат да се възползват от услугата чрез    „Портал  за  електронни  административни  услуги  на   Министерството  на  вътрешните работи“, достъпен на интернет адрес: https://e-uslugi.mvr.bg .

Готовите лични документи се получават в звеното, където е подадено заявлението. Българските граждани в чужбина могат да подават заявления за български лични документи без електронен подпис чрез сайта на Министерството на външните работи. С подробностите и условията може да се запознаете на адрес:   https://www.mfa.bg/bg/news/28436

Поради изтичане на валидност  до края на 2021 година в Пловдив и областта трябва да бъдат подменени 38 000 лични карти, 41 000 паспорта и 48 000 шофьорски книжки.