Новият онлайн портал в Асеновград за сигнали на граждани започва да функционира от днес. Платформата вече е достъпна за ползване. Разположена е в горната част на официалния интернет сайт на община Асеновград - точно до логото и телефонния номер: https://www.asenovgrad.bg/.

Кликвайки еднократно с мишката върху бутона "Портал за сигнали", потребителят автоматично влиза в нова секция, разделена в 3 графи: "Сигнали"; "Предложения"; "Въпроси". Попълването е изключително лесно и няма нужда от предварителна регистрация. Единственото по-важно условие е потребителят да впише електронна поща, на която ще получи линк за потвърждение. Кликвайки върху него само веднъж, подаващият сигнала ще е сигурен, че той е пристигнал в община Асеновград.

Порталът за сигнали изисква вписване на имената, телефонен номер и e-mail, като потребителят има право да избере дали тези данни, заедно с отговора да бъдат публикувани на сайта на община Асеновград, или той само да получи отговор. Освен това всяко едно действие от страна на общинския служител, ангажиран с дадените сигнал, предложение или въпрос, се отразява, като гражданинът получава своевременна информация на електронната си поща.

Целта да се използва електронна поща е именно да бъде избегнато изпращането на анонимни сигнали - така, както се прави във всички институции.

В рамките на самата платформа гражданите могат да открият и прочетат всички постъпили сигнали. По този начин могат да намерят разрешение на своя проблем, отговор на въпрос или отправено предложение и да се окаже, че подаването на нов сигнал по същата тема не е необходимо.